DELIVERY
Condiciones que debes conocer de nuestro servicio de delivery:
Lima Express: S/. 15 soles
*Este envío será programado de un día para otro de Lunes a Sábado.
Los pedidos que se realicen el día sábado, serán programados para el Lunes de la siguiente semana.
Lima Regular: S/. 10 soles
*Este envío se hará a través de Olva, con tiempos entre 5 y 8 días hábiles. No aplica para zonas con restricciones por COVID.
Los días en que llevamos los pedidos a Olva, son los martes y viernes por la mañana
Si realizas tu pedido un martes o viernes, ten en cuenta que pasa al siguiente día próximo de envío a través de Olva.
Provincia: S/. 15 soles
*Este envío se hará a través de Olva, con tiempos entre 5 y 8 días hábiles. No aplica para provincias con restricciones por COVID.
Los días en que llevamos los pedidos a Olva, son los martes y viernes por la mañana
Si realizas tu pedido un martes o viernes, ten en cuenta que pasa al siguiente día próximo de envío a través de Olva.
PARA RECOGER: Si marcas esta opción solo se hará previa coordinación via whatsapp 987718768 o mail a ventas@babelpublicidad.com en nuestra oficina en San Borja. Es importante cumplir con la fecha y hora establecida para el recojo. Solo tienes 30 días de plazo para coordinar y recoger el producto.
IMPORTANTE: No aceptamos devoluciones por cargo de DELIVERY, por eso es importante que sepas que nuestra oficina es en SAN BORJA, tal vez puede quedarte más cerca y es mejor que recojas.
Los precios de delivery se te cargarán a tu compra al momento de pagar y la cantidad depende del distrito o provincia al que se hará la entrega. No hay devoluciones por este cargo.
El plazo para devolver algún producto adquirido en Babel, es de 7 días luego de realizada la compra. Es indispensable contar con la boleta/factura y empaques originales.
El reembolso se realizará de acuerdo al método de pago utilizado (por ejemplo, si pagaste con tarjeta de crédito, el monto será extornado de la misma tarjeta), una vez que se verifique que el producto no haya sido utilizado y que se encuentra en perfectas condiciones. También se puede optar por mantener el crédito en la tienda, el cual debe ser utilizado en un plazo no mayor a 6 meses.
En el caso de oficinas, al no encontrarse el destinatario o existir una demora en la recepción del producto, este se dejará en el área de recepción. Por favor, tomar en cuenta las horas de entrada en oficina ya que, si se encuentra cerrada o el personal aún no llega, el chofer deberá seguir con la ruta asignada. Para entregas en oficinas, los despachos se realizarán a partir de las 9 a.m., salvo excepciones y con la confirmación que el destinatario se encontrará en la dirección especificada.
Babel aceptará la anulación de un pedido, siempre y cuando éste se realice en un máximo de 24 horas de hecha la compra online.
La cancelación deberá registrarse de manera obligatoria mediante un correo electrónico a ventas@babelpublicidad.com donde nosotros daremos la respuesta de conformidad.
